APP要留住用户需要做到哪些?

一、推广前先干点脑力活 ‍

APP推广前总是要去思考点什么的吧，湿妹认识许多做APP推广的，经常聊天时都会说到烧脑。没错，APP推广是一个烧脑子的活，市场分析、数据分析、用户分析、竞品分析等，往往都是半天实战，半天分析。那做为APP推广员要分析点什么呢?前期我们不用分析太多，分析太多反而容易造成思维混乱。主要分析三个方面：用户分析、产品分析、竞品分析

‍ 二、推广中以精准化为目的

要想留住用户，首先你得找对用户。这是一个很简单的道理，产品是卖家具的平台，而推广来的用户是想买书的，你说怎么能留住用户? 靠产品? 这时候用户属性与产品属性是两条平行线，没有交汇点啊! 哪怕产品做到完美无缺，用户该走还是会走，因为产品不符合这类用户的需求。

记住，用户是为需求而来。

说到推广以精准化为目的，那必先要了解线上的一些推广渠道，贴吧、论坛等，就不多说了，直接上效果比较快速的一些渠道，如图。

推广渠道有很多，大家针对产品属性选择最适合自己APP的推广渠道才是王道，什么叫适合自己的渠道呢? 能带来高质量用户的渠道便是适合自己的渠道。

三、推广后以留住用户为目标

下面就是最重要的一步了，用户来了如何留住用户。湿妹呢有几个非常简单的办法。啥办法呢? 我们来看看下面的几点。

1、及时回应用户反馈信，PC端散发APP良性信息

这一块要随时监督用户评论时的信息，APP官网用户留言，PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时，对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点：
第一点：温暖用户，让用户感受到你是在意他的，当然这也是博取用户好感的一种方式，用户感受到这份温暖时，好感就会被嫁接到APP上。 第二点：触及潜在用户，当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时，或是看到运营人员留在网上的良性信息时，这部分潜在用户就有可能被转换。
2、确保APP向用户准确不断的提供价值

什么是有价值的内容? 第一点：就是对用户有用的内容。(包括但不限于，天气情况、爱情指数、幸运日等)
第二点：用户感兴趣的内容
第三点：能引起用户共鸣的内容
第四点：能引用户互动的内容

3、搭建互动社区，去用户去交朋友

产品微信群有建吗? 这时候就要准备话术了，比如《扫码进群抢红包，另有神秘女神等着你》，大开脑洞，总能想出一条吸引用户关注的标题。
把大量用户集中在微信群，以社区形式存在，只是互动的第一步。

第二步是将用户标签化，厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户......随后再将标签相同的用户加到相应的微信群，这有啥有好处呢? 好处就是，让用户之间有话说，让用户与用户亲近感起来，这样即时运营不在，他们也能活跃的交流。

第三步，那就是线下聚会了，不管是啥目的，一起跑步也好，一起吃饭唱歌也罢，反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。

APP运营能否成功，产品优秀与否是重点，而能否留住用户则是关键了。

◆ ◆ ◆ ◆ ◆

田 泽 湘

www.tzx10000.com

更多精彩，敬请长按关注

✬如果你喜欢这篇文章，欢迎分享到朋友圈✬
请持续关注**“中国移动互联网第一代掌门人田泽湘老师的订阅号”**

关注**“满堂金国际商学院”**

全国免费报名热线：400-691-0288