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汽修连锁店如何玩转微信营销

一、要尽可能的增加微信号的曝光度

1、在店内摆放一些展架、张贴海报、收银台边上放置微信公众号二维码等提示牌,随时方便客户关注;

2、扫码立减,微信关注并支付,即可立减

3、设置微信Wi-Fi功能,客户只有关注公司的微信公众号,得到认证后才可以使用免费WiFi,这样只要客户想使用店里的免费,必须关注微信公众号。

二、怎样让客户依赖你的公众号

微信公众号的功能可以满足用户需求,日常文章推送能满足用户阅读需要,正好是他想要了解的,那这个微信号对他就是有价值的,他就会一直保留,经常看看,最后培养成用户习惯。那么,具体应该怎么做呢?下面几点仅供参考!

1、在开发公众号的微官网功能时,可以将主要功能定为:违章查询、保养过期查询、年检提醒、保养预约等。增强客户对你的公众号的依赖性。

2、通过微信平台,与用户在线互动,帮助他们解决急需的汽车问题,将店铺优秀的服务能力和水准传递给用户。

3、发布其他车主到店维修保养实图,让更多陌生车主在未到店前了解店铺的服务流程和细节,有到店服务的欲望。

4、建立客户档案,争取客户二次回店消费,档案的内容主要有:本次保养内容、下次保养内容、车辆健康情况、保养提醒。

三、客户微信营销的3点忌讳

1、过于强迫客户进行关注。客户没有理由必须来光顾你的门店,所以引导客户关注时,要学会耐心引导,否则即使关注了也会被屏蔽或者取消关注的。

2、只会发广告的是机器人。别一味的只知道推送各种广告,这样会造成客户反感。久而久之,下场就是取消关注。

3、从不互动,你是你,我是我。这样加客户微信的意义就失去了,所以要及时并经常与后台客户进行互动,与他们打成一片。

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标签: 微信营销