如何产出高质量的运营活动？朱江波总结了三点：

1.要有清晰的活动目的；

2.要有有趣的活动主题；

3.还要有高质量、高品质的活动创意。

文 | 小善◆

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兑吧自2014年开始就致力于做专业的开发者运营服务平台，目前已经与58、赶集、新浪微博等达成了良好的合作。

朱江波是兑吧的开发者运营服务负责人，他希望，通过沉淀开发者的运营需求，不断迭代产品功能，让兑吧成为开发者的最佳运营拍档。

以下为朱江波分享实录，略有删节：我今天分享的主题是《如何产出高质量的运营活动》，高质量的运营活动当中的高质量，非常难定义。我对高质量的理解就是首先要有清晰的活动目的，然后有有趣的主题，还要加上高质量、高品质的活动创意，这样整个活动就是一个高质量的活动。

在我的理解里，所有的APP都可以理解为是一个大的建筑，产品技术是大楼的建造者，而运营很重要的工作就是要带动它的人气，电商类的就是一个百货大楼，美食类就是一个美食街，阅读类的就像一个书店，运营很重要的一件事情是去带动整个大楼的人气。

带动人气这件事情需要做很多事情，比如说做用户数据分析、用户调研，还有就是去策划一些跟用户相关的运营活动，来带动气氛。

1明确活动目的如何策划一个高质量的活动？第一步，要有明确的活动目的。什么情况下我们要去策划一个活动？要做一些活动给老板看，这当然是一个很重要的原因，除了这个原因，其实我们有很多的KPI，需要围绕KPI去做一些运营活动策划。

比如应用商店类的APP，他们的运营有一个很关键的KPI就是用户的下载量，所以他们会经常围绕用户下载去做一些运营活动策划。

还有新闻类的App，有一个指标是用户的分享，或者是用户的提问、盖楼，所以他们会运营策划一些活动，去引导用户，更多的做分享，更多的做评论，然后给予用户一定的激励。

最后是一些产品新功能，产品开发出了一些新的功能以后，希望有更多的用户使用，所以会围绕产品新功能来策划新的运营活动。

运营最需要做的事情就是走近用户，拉近用户跟我们的关系，这就是活动目的。

2寻找有趣主题 学会借势营销活动目的实际上是给整个运营活动提供方向，而活动的品质，活动是否质量高，还跟活动的主题相关。

比如节假日，因为节假日要放假，所以大家会去关注节假日。运营者可以抓住这个点做活动，像春节、国庆节、五一节、妇女节等，只要是用户关注的一些节日，我们都可以相应的做一些节假日主题活动。

还有热点话题、热点赛事、热点事件、热点人物等，之前最热的热点事件就是奥运会，比如围绕孙杨和霍顿，还有傅园慧的表情包这类热点办活动。最火的热点人物是王宝强、马蓉，我们做了一个「宝马大战」，到底在这件事里最受害的是谁，做了一个简单的投票活动，用户参与度很高。

还有特定人群的一些事件，比如某一类用户，大多数都是学生，对于学生最主要的两个热点事件是什么，开学、暑期。可以围绕开学、暑期做一些活动的主题。还有就是像bilibili动漫类的，核心用户是一些二次元的用户群体，我们可以围绕二次元感兴趣的事件，做运营活动。还有很多的APP像斗鱼，都搞一些电竞类的直播，所有的用户几乎都是游戏类的玩家，我们可以围绕电竞的赛事去做活动。

还有一点就是影视剧，比方说一些好莱坞的大片，还有热门的综艺节目，《中国好声音》（现在叫新声音），还有《奔跑吧兄弟》。我们也可以围绕一些大的IP来做活动，比如《老九门》这类IP话题的活动。

3文案与互动形式要有创意有了一个好的活动主题，就要想我们应采用怎样的活动创意去完成这个主题，这是比较关键的一点。

活动创意又分文案创意和互动形式上的创意**。文案上的创意可以用一些双关语，比如与奥运会相关的活动，用了一个双关语「激情礼约」。另外，还可以用一些网络流行语、流行词，**「吃瓜群众」、「好像身体被掏空」等。我们可以把这些用户感兴趣的词句跟活动文案结合起来，这样会提升用户对于整个活动的兴趣度。

好的文案可以提升用户的兴趣，而好的互动形式，可以直接提升我们整个活动的趣味性。兑吧之前和爱奇艺做了一个《老九门》的活动，结合《老九门》里面一个大家吐槽的槽点，即前几集的时候，二爷的夫人一直喂二爷吃面，只会做一道面，我们结合这个槽点做了一个喂二爷吃面的活动，还会给参与活动的用户一个转盘抽奖的福利，活动的参与人数非常高。这个活动除了给《老九门》这部新剧做了一些宣传之外，给《老九门》周边也做了很好的推广。

还有我们之前搞的一个TFBOYS三周年庆的活动，活动形式是一个很火的手游《宠物小精灵》，结合精灵球的互动形式，我们做了一个TFBOYS抓住三小只的活动，效果也非常好。

我们还会把一些活动跟H5互动游戏结合，比如七夕节的寻找单身狗活动，在很多的人群里面找一个单身狗的图标，难度会越来越大，这种虐心的H5游戏都非常受用户欢迎，复玩率高，以此吸引用户每天登录客户端互动。还有奥运会的跳水活动，反响也是非常不错，像这些互动游戏在我们平台里面，用户参与度、复访率可以达到五到八次，用户会重复的来，相应的整个活动带动人气的效果可见一斑。

综上所述，活动的第一步就是要明确活动目的，第二步就是寻找一个好的活动主题，第三个要设置新颖的文案，创新的玩法，最后是活动落地。所以在这几个环节当中，决定活动是否高质量，我觉得跟主题、文案和玩法这三个因素息息相关。

而在这三个环节当中，主题跟文案是我们运营完全可以去把控的，但是玩法这个东西就不一定了，因为玩法涉及到不同形式，除了我们活动的互动形式的创意好，还需要产品技术配合做开发。比如做一个H5小游戏，这个产品需求往往要踢给产品经理去开发。但是在很多团队里面有一个窘境，运营的临时需求，在产品内部响应都是很不及时的，什么东西提过去都是优先级不够，要么就排期排到一两个月之后。但是活动是有时效性的，两个月之后才开发出来，这个互动形式就没有意义了，所以这是很多运营的一个痛点，是需要我们去思考的。

「本文仅代表作者个人观点，不代表善缘街0号立场」

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