小六说
所谓四两拨千斤，最早是一个武术技法的术语，讲究顺势借力，以小博大。而初创公司的运营的苦逼就在于资源少、钱少、人也少，所以多数都是女人当男人用，男人当畜生用。在一个互联网公司做运营，做活动控制成本，做推广控制预算，以较少的预算投入得到一个比较大的产出是运营者的天职，所以今天便请来帮推客的COO来说说APP运营中的四两拨千斤。
嘉宾：赵子源（帮推客COO）**整理：小六（六点一刻）本节课适用于做APP运营入行1-2年的小伙伴拉新
1AOS关键词优化做运营的小伙伴一定要关注一个点，就是ASO，应用商店搜索引擎优化，在一个APP最初上线的时候可能百分之六十以上的流量都来源于应用商店搜索和各大应用渠道推荐的方式获取的。
应用商店作为流量的主要入口是不得不研究的，最能以小博大的就是ASO，潜在用户会通过搜索各种各样的词来找到APP，但是搜索的时候是有需求的，需求会转化成某个关键词来搜索，所以用户比较精准。最重要的就是研究品牌词和副标题**，这两块会占到整个ASO的50%，然后就是关键词覆盖，以及APP在不同分类下的一些非常重要的衡量标准。

2广告投放小公司在做不同种类的投放时一般有两种思路，一种是抱大腿，一种是抱团推广。所谓抱大腿就是指无论是刷脸还是好的资源置换，让一个大号去帮你带，而抱团则是与一些量级差不多的人谈合作一同推广。
这其中有一个很简单的原则：在积累自己资源库的时候，最好去找异业同客户非竞争关系的公司，因为渠道投放都是按照曝光来收费的，覆盖到大批量的人群，当然人群的转化还是要看产品是否符合，曝光是否精准。所以和这样的公司一同来投放广告，同样的曝光，大家平摊费用，用户从信息中筛选对他有用的产品，是非常高效的。

3新媒体目前做新媒体大家基本会默认为微信公众号，而微信公众号的阅读来源单单靠打开是太薄弱了，所以一般都会搭配社群和一些其他的推广工具一同来使用。当内容制造出来的时候，传播需要利用更多的东西，或者让它触及到相应的人群当中，才能达到一个比较好的一个爆点。
很多高手都会借助社群的力量，让信息在第一时间内达到相应的人群，然后通过相应人群去帮助传播。所谓的“关键11人”理论，意思就是当产生内容后，最重要的传播爆点就是这个内容接触到第一批人群，如果这批人群是适合的人群而且是合适的圈子，当他帮你去转发的时候，她会大大提高这个内容产生链式传播的一个可能性。

4活动①精美的活动海报当活动的讲师、流程、主题都确定好之后，在活动报名前的时候一定要针对于嘉宾、老用户以及其他报名者做不同的海报。嘉宾的海报要单独做，老用户的海报一定要点名，报名者和合作方的海报也一定要精美，这样能够激发大家的转发性，达到传播的效果。
②现场照片+优质内容在活动现场，把现场的照片以及活动产出的优质内容，迅速地发在活动的社群里面，在活动结束之后的这个时间节点，能够让活动产生二次或者三次传播。
③协办方如果作为主办方，可以把活动的素材、海报、关键节点和文案打包发给协办方，或者将这篇文章先写好然后告诉他：你是这样写的，这是素材，他可以按照他们的需求稍作修改，帮着发一下，达到一个共赢。

5产品辅助比如让老用户来邀请新用户，然后双方获益，基本上所有的APP都会用这一点，不过要根据APP本身的产品属性来界定到底是让用户拿积分还是现金，还是拿兑换码就可以兑换一些资源，这个逻辑是很简单的。
留存**6**重点回访在做留存的时候需要考虑两个问题，就是为什么用户他愿意留下来，以及用户为什么走。一般来说我们先做的都是用户分层，先找出用户划分的标准，然后明确用户回访时我们需要关注的重点。

7针对有价值的用户，给予仪式感初期的产品运营要把重点放在20%有价值的用户上，二八定律是非常经典的，基本上在这个平台上能提供百分之八十的价值就是那百分之二十的有价值用户，一个核心用户在某些程度上能够抵得上半个运营，所以可以采用一定手段来让他们获得更多特权，提升他们在产品使用的一个绝对值是非常重要的。

8简化操作流程在提升了用户的仪式感之后，就要着重去优化这些重度用户反复提到的问题，可以再次提升用户的体验流程。在接受用户的建议和意见的时候，一定要根据自己的产品当时所处的产品形态来做决定，在不扰乱自己规划的前提下逐条改进，并且要观察他们的使用情况和活跃度。
9奇妙数字通过数据找到影响用户留存的关键行为，通过用户留存的规律来引导新用户在最短时间内达到这样的状态，这个时候产品的留存率就会大大增加，在最开始要找到这个点，然后将运营方向向其倾斜。

10创意创意是最值钱也是最不值钱的，可能因为一个小小的创意获得一个很大的效果，不值钱在于没什么成本。做运营最重要的思维，一个小小的创意或许会给用户更多的信任感，除了多做案例定时和团队进行头脑风暴的时候，自己也要多思考，进行一个创意文档，看看哪些创意是有执行的可能性，是非常重要的。
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