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135编辑器 > 无论是在互联网营销过程中,还是在微信的运营过程中,要想让更多的目标人群喜欢你的平台,对你的平台不离不弃,很重要的一个点就是如何把平台内容运营好,只有将内容更好地传递给受众,才能够吸引更多粉丝过来,才能让你的粉丝对你“不离不弃”,才能在内容中将我们的产品丶品牌丶核心价值传递出去。在这里跟大家分享一下内容营销的几个基础步骤。

1.专攻特定人群为什么这里要提到专攻特定人群呢?其实这一点理解起来很简单,我们在进行产品营销丶品牌推广的过程中,都必须进行“定位”,即确定我们的目标客户是谁,他们最关注什么,他们是怎么关注的,在什么时候关注的等一些因素。很显然,企业进行微信营销的实质也是针对一部分人群(指目标客户人群)展开的,所以我们必须清楚地了解我们的微信内容针对的是哪一部分人群,这个人群最在乎的是什么。至于其他人群,我们可以没必要过分地关注。换一句广告行业的话来说:给女人看的广告,男人不看没关系;给老人看的广告,年轻人不看没关系。

微信营销也是这样,但另外一方面,任何一个生意下的受众可以是非常宽的(比如化妆品同样可以卖给男人),但是绝大多数企业的资源和受众是不一样的。所以我们在进行微信内容营销的时候,一上来一定要圈定你的重点价值客户群,或许你的产品可以卖给A丶B丶C,但是真正最适合的却是D人群。因此对于A丶B丶C丶D四个人群来讲,你要真正去挖掘或圈定的是D人群,而不是分散给四个人群,因为核心受众的销售价值最大。

第二点,尽可能缩小投入范围。就像刚才讲到的,推广工作的资金和人力是有限的。当你确定了D人群后,就要根据D人群的特征去部署推广策略。比如D人群是老年人,他们不用搜索引擎,也不太会用拼音,他们可能只是看电视采购节目打电话订购。那时候你就了解了D人群用的是这种信息获取渠道,因此你就要缩小除了这个之外的渠道投入,从而把精力投入到这个渠道商,这样你的推广力度和精准性会更好。

第三点,了解他们的购物路径。不同人的购物路径会有一些不同,在某路径上获取信息丶处理信息丶反馈信息的方式也有一些不同。比如说一个对你的品牌不了解的人,首先是通过你的投入广告了解到你;接着,如果你的产品或服务符合他当时的需求点,那么他就可能会产生对应的兴趣;有兴趣了就代表有意向,那就会产生动力去比比价,看看你的口碑好不好;最后,会落地成为一个销售机会。这是我们传统的购物行为路径,所以你在进行微信内容营销的时候,你一定要知道A丶B丶C丶D人群在不同路径的特征,之间有什么区别。你一定要了解他们,才会知道他们的原始需求是什么,痛点是什么,最在乎的到底是什么。

2.使用专业的编辑人群如果你从事过微信内容营销,一定会在工作中发现,在你身边写内容的小伙伴很多都不是专业的,他们可能平时管一些其他的事情,当需要内容更新的时候,大家轮流更新。可想而知这样的内容营销是填鸭式的,在这方面是不可能给企业提升效益的。所以,如果企业需要开展内容营销,则必须使用专业的编辑人员。即便没有专业的编辑人员,对于内容营销的编辑者来说,也必须具备以下一些特质。

(1)一流的协作和编辑能力因为互联网内容不是写小说,一个人自己写就行,而是需要一个团队将产品各个方面的信息进行汇总。因此企业在做微信营销的过程中,一定要注意编辑人员的编辑能力,所有优秀的微信平台,其编辑人员的文章写得也是很有水准的。文字是一个非常有魅力的东西,同样的故事,不同人因为写作手法不一样,其精彩程度也是不一样的。因此,我们的编辑必须具有一定的写作功底。如果在资金比较充裕的情况下,企业可以将专业的事情交给专业的人来做,请一个职业编辑也是一种不错的方法。

(2) 社会化媒体参与能力除了协作能力和编辑能力之外,编辑人员还必须是一个社会化媒体的参与者。一个好的编辑一般不会是一个不爱玩或是不善社交的人,尤其是在互联网时代,我们的编辑人员不能再像以前那样伏案写作,而更多的是要多参与社交,因为时代变化很快,只有在社交潮流中的编辑者才能赶潮流,才能知道虚拟世界的样子和活法,才会让自己写出来的内容不至于无趣丶落伍。所以,对于企业来说,当你想聘请一个专业的编辑人员时,不妨加他的社交账号看看究竟。

(3)数据分析能力更高级别的编辑除了包括上面的素质之外,还应该是一个数据分析控。对于从事内容营销的编辑者来说,并不是写出内容就完结了事,没有对写出来的文字产生的效果进行分析是不行的,毕竟大炮轰苍蝇的事情不能干,所以专业的编辑人员需要有自我纠正和提升的思维。因此对于更高级的编辑人员来说,其必须清楚地知道他所写的内容的传播度丶回应度甚至转化率等。如果一个编辑人员能从这些数据的角度去看待自己的作品的话,那么他绝对是一个非常不错的编辑人员。对于一个非常优秀的编辑人员来说,至少他懂得如何对内容进行定位,而定位的源头是对数据的解读。

3.寻找全体效应的媒介

如果你做到了以上两步,那么恭喜你,你已经很有能力了!但俗话说“好酒也怕巷子深”,文章也是一样,好的内容并不代表能有好的传播。这个道理很简单,没有人知道你,没有人宣传你,你的文章即便再好也是无用的。所以在进行微信内容营销的时候,还需要注意吆喝。你需要在进行内容营销之前去寻找你的吆喝源。对于吆喝源的选择,有两个建议。

(1)权威媒介不可否认,世界上所有的人都有追求“权威”的意向。我们每天都会接触很多的媒体来获取知识,媒体的类型各不相同,有电视丶报纸丶杂志丶互联网平台甚至是自媒体平台,但是它们都有一个明显的特点,那就是它们都是某个行业的权威。对于从事内容营销的人来说,要相信品牌的力量。如果没有一些权威的媒体来助力你,那么你的内容很难做到风生水起,其效果也会大打折扣。

(2)意见领袖寻找意见领袖是将内容的营销效果进行“裂变”的另外一种方式,同样的话语通过不同的人群说出来,其效果是不一样的,尤其是在这个“粉丝经济”时代,如果你能找到你所属行业的意见领袖,并跟他一起合作的话,那你的内容营销的效果会比一般人的效果好几十百丶几百倍甚至是上万倍。

4.制造点睛之作“画龙点睛”的故事应该很多人都听过,对于文章来说,其“点睛”之笔就在于其销售价值(或是品牌上的价值),从事内容营销有一定经验的人都知道,内容本来就是模拟与客户的对话丶拉近与他们之间的心理行为的一种方式。那么,如何让你的文章“点睛”呢?

(1)好看好看和能看是两个概念,对于互联网内容营销来说,除了让客户搜索到你的内容之外,还需要通过内容来发挥它的营销价值。

(2)价值显示你的价值,你要传递的东西或许很多但有一点不能忽略,那就是你的产品(或公司)的价值是什么,因为绝大多数企业所从事的行业都不是垄断的,竞争非常激烈,很多竞争对手在卖同质产品,价格相似,渠道雷同。所以,此时你取胜的关键就是你能否在进行内容营销的过程中,将你的价值清楚地展现。

(3)体现品牌精神每一个品牌都是有自己的风格的,每个品牌都是有自己的个性的,所以如果你是一个很有个性的公司,有着自己的风格,那么就应该在内容里突显出来。毕竟,在这个时代,做中庸丶做土鳖的品牌是得不到年轻人喜欢的,更得不到让每天与互联网接触的人买账。

(4)了解客户的痛处俗话说得好,说100句自己的好,还不如说1句客户的烦恼。其实将心比心,我们在选择产品丶购买产品的时候,都是出于自己的需求和欲望出发的,同样,作为读者来说,我们并不是接受所有的信息,更多的是从我们内心的需求出发。因此,我们在写作的时候,必须要懂得你的客户需要什么,然后提供客户需要的内容,只有这样才能得到客户的信赖。要想做到这一点,就必须从客户的角度出发写作内容,贴切关注他们比自己唱独角戏要好很多。

5.转化入口要一呼即应在进行内容营销的过程中,每一篇优质内容都需要有一个让用户行动的入口,这包括一键加为好友丶微信扫一扫丶直接购买按钮丶了解更多按钮丶收藏转发等,很多人对这些入口并不是太重视,但事实告诉我们,这些入口的存在非常重要。因为大家都明白,当机立断的转化率才是最好的,时间是一杯忘情水,读者走开了再回来就不是那么简单了,因此每一个行动都预示着用户对内容有点好感,因此需要有行动按钮来承接这个用户行为。所以我们在进行微信营销的时候,先得理解一下内容发布的渠道有哪些,然后尽可能将每个渠道都自我打量一下,是否可以设置一些入口或者功能。

6.多渠道播放你的内容微信营销跟传统的网络内容营销一样,在完成内容之后,接下来也同样要经历推广部分,如前面已经说到的通过第三方媒介的重要性。当然,随着微信功能的不断完善,其传播渠道也变得更多样化。另一方面,传播渠道的多样化使得信息变得更碎片化,通过一个渠道很难获得理想的成功,尤其是对于小企业来说基本上不太可能。面对这种情况,唯一的办法就是多点开花,全身心地投入到各个渠道传播中去。这包括:行业KOL丶合作伙伴的市场同步推广丶短期活动植入丶付费频道插播丶社会化媒体活动等。

7.培养内容营销习惯互联网营销并不是一蹴而就的事情,要想获得成功最基本的原则就是持之以恒,这样的道理在内容营销中一样重要,要想让内容营销起到效果,那就离不开两个字:坚持。是的,在前面我们已经将内容营销怎么一步步去做阐述得很清楚了,但这并不真正代表你公司就可以拥有内容营销基因。因为对于很多公司来说,他们的确可以按照这样的工作流程做一段时间,但更多的人可能是一时兴起,过一段时间就没办法沉淀下来。

然而,内容营销的效果是“量变引起质变”的一个过程,需要我们坚持,习惯每一天持之以恒地去执行我们的方案。内容营销并不是一个短期的策略,而是一个中长期的策略,需要坚持不懈才算是你步入了这个领域,如果你只是1~2次的兴起做做,只是随便玩玩试试水的话,那么你是没办法成功的。

8.找到最适合自己的制作方法如果你在实践中严格按照上面的七个步骤进行的话,那么你一定会发现最适合自己的做法是什么。要想做出效果,方法有很多,如有些人觉得出书可以提高自己的知名度,有些人觉得拍视频可以更好地展示,有些人觉得演讲能体现个人魅力,有些人觉得写博文才是执行力最高的……,没关系,只要你的内容能被受众接受,不管它的形式是什么,这些方法都是对的。但是,一定要找一种最适合自己的方式方法。

9.追踪衡量内容效果这是做内容营销的最后一条,也是个人认为最为重要的一条,对于效果评估,懂网络营销的或者懂营销的人都明白其重要性。