秀站网11月15日消息 据澎湃新闻报道，浙江网友“Little_JN”爆料称其乘坐滴滴快车时与司机因路线问题产生言语纠纷，之后她按下滴滴出行软件“紧急求助”键，却未能收到反馈。

对此滴滴给出的解释是这位乘客没有将App升级至最新版本。滴滴方面表示，希望用户定期更新软件，以确保平台推出的相关安全功能在需要的时候可以发挥作用。

现在，滴滴官方正式发布公告，提醒用户将滴滴出行App更新至最新版本。

以下为滴滴官方公告全文：

9月份以来，在社会各界的帮助下，滴滴出行App已多次升级迭代，新增“安全中心”快速入口；增设“行程录音”“黑名单”等功能；在应用加密技术保护司乘隐私的基础上，逐步试行“车内录像”；持续优化升级“一键报警”“行程分享”“添加紧急联系人”等功能，旨在不断加强用户出行安全保障。

我们再次提醒广大用户，请您及时更新滴滴出行App至最新版本，以确保能够体验到以上安全功能和措施。

也再次感谢大家对我们提出的所有意见建议和批评，我们将持续探索并加强安全运营保障机制，提高安全体系建设能力，切实提升出行安全保障水平。