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为什么说产品经理是一种态度

一、阅读背景 这本书放在我这边已经接近两年的时间了,是我刚到上海不久一个做IT的朋友送的,送我的时候还加了一张小条,希望有空的时候能够看看这本书,会给你 未来的工作带来很大的帮助,当时拿到书之后确实也看了,只不过当时是涉世未深,对于里面技术上的描述根本看不懂,非技术性的描述又觉得难以产生共鸣,所以 就暂时搁置案头了。

再到后来,我到上海第一份工作的老板,给公司的课程销售顾问人手买了一本《人人都是产品经理》和《不懂项目管理,还敢混职场》,推荐他们热真阅读, 后一本书还好,但是前一本书我是真心不理解,我不知道一个做培训公司的老板从这本书里面看出了什么,竟然会推荐给下面这些可能一辈子都不会接触到产品经理 这个职位人,我当时也很好奇的阅读了,感觉还是不怎么理解,粗略的扫了一遍之后就束之高阁了,当然我也没弄明白前老板是怎么想的。

直到最近我又开始看这本书了,这次不是朋友推荐,也不是老板要求,而是工作需要,前一段时间我们自己做了一个企业内部的网站,作为需求方负责人的我 和IT项目负责人,第三方外包公司经过了两个多月的战斗之后终于除了一期的成果,在自己做复盘的过程中突然又想起了这本书了,觉得我们做的很多东西貌似在 这本书里面都有,于是乎又捡了起来。

这次再看的过程中终于找到了很多的共鸣和感觉,而且读的很慢,大概花了四天上下班路上的时间才看完,再看的过程中没看到一个问题就会发现这个东西我 们当时也做过,这个错误我们当时也犯过,一路阅读一路记录,过程中总结了很多错误,反思了很多问题,也找到了我们之前做法中很多不科学的要素,突然间就有 一种相见恨晚的感觉,这也从侧面说明了再有需求的时候学起来是最容易的。

接下来我准备在网站的二期的时候尝试书中的一些方法和技巧,然后等到网站整体结束之后,写一个回忆录的东西,名字就叫做那些年XXX网站开发中我们犯下的那些错误。

二、是一种态度 琢磨先生的有一条微博说:我发现,任何一件事只要加上“是一种态度”,再猥琐再无聊的事情都会瞬间有品味起来。男人搞基是一种态度;没事就盯着美女的大腿看是一种态度;穿内裤下楼倒垃圾是一种态度;黄海波嫖娼是一种态度。

读完之后某个酷热的夜晚躺在床上辗转反侧,难以入睡,看到先生这条微博之后,瞬间就灵机一动,脑海中默默的飘过我觉得其实产品经理也是一种态度。对 我的感觉是产品经理不应该仅仅是一个职位或者是一个岗位,也不能够仅仅指的是某一类人,而应该像这本书名一样《人人都是产品经理》,这是一种对待生活的方 式,这是一种做人的态度。

三、产品经理的那些态度 做项目的owner,为自己负责的态度

苏杰在书中写到一段对我印象特别深刻,说自己带项目之后就发现很多东西都改变了,最简单的是开会,以前都是去开别人的会,听别人讲,然后自己在那各 种抱怨骂娘,但是现在不一样了,因为只是负责人,所以要自己组织别人开会,协调老板的时间,预定会议室,发会议通知,还要检查会议室的白板笔有没有水,投 影仪好不好用等等。

会议结束之后自己要整理会议纪要,要给大家发后续行动计划,在遇到问题的时候要想尽办法解决,也许别人已经下班了,你还要继续干活,以前都是在别人的安排下工作,有困难还可以找老板解决,现在自己要开始安排别人工作,别人有困难要找自己解决,只能够自己为自己负责。

基于证据的科学分析态度

书中讲到大量的关于用户需求调研的方法,有定性的,有定量的,不仅有基于事实的调查,还有各种的交叉分析,数据跟踪,报表统计等。这些分析可能不仅 仅是一种工具,更多的应该是一种对于问题背后的问题的探索的方法和思路,前期可以有各种各样的假设,但是这些假设一定要有相关的证据证明,然后在进行改 进。

这些分析可能不仅仅是用在互联网产品的开发上面,对于我们生活中的任何事情都应该培养起这种意识,用事实和数据的态度来分析问题。

独立思考的态度

书中有一个章节描述的是对于用户需求的态度的,大概的意识是我们听取群众的需求,但是不一定全做。这一点给的感触特别多,我们在做网站的过程中就遇 到了这种情况,只要有人提出意见,老板就要求立马处理,当我们在讲到不合理的时候,老板的态度就是有人提出来了,弄的我们是各种崩溃。

作为产品负责人或者是项目的负责人,不能够人家说什么你就做什么吗?如果是这样的话,直接召集一帮人,巴拉拉说一通就行了,那要你干什么,在面对需 求和问题的时候一定要有自己的分析和判断能力,或许他们说的都是对的,都是有道理的,但是记住一点立场和目的,我是后续产品的运营者,我要对产品的最终结 果负责,我除了要考虑到受众之外,我还要考虑到各项运营指标和网站的初始目的,所以在面对别人的意见和建议的时候一定要保持独立思考的态度。

模板化的做事态度

在任何项目中都会有大量的各种文档,这些文档是保证整个项目正常运营的重要因素,但是在使用的过程中一定要注重总结,不断沉淀,比如项目的周报,各 种的需求分析报表等,在经过了一段时间之后就要考虑开始固定下来,一方面是能够提升大家的操作效率,不用每次都重头开始写,另外一方面很重要的就是对于阅 读者而言,会降低阅读难度,时间长了之后阅读者就知道整个的汇报逻辑是很么样的了,哪些地方该详细看,哪些地方可以略过,于人于己都是一件非常有意义的事 情。

潜规则也是一种办事态度

职场生存大不易,特别是在涉及到很多的商业上的运作的时候,每个人都有自己的目的,都有自己的想法,在资源稀缺的情况下如何迅速的搞定团队,如何在 有限预算内争取到最大的资源,如何激励他人,如何送礼,甚至是开会的时候如何搞定老板,邮件中如何抄送,出了事情找谁背黑锅这些可能都是一些最基本的职场 生存的方式,不要看不上这些潜规则,很多时候潜规则才是解决大问题的关键,所以把握住潜规则也是一种办事儿的态度。

少做就是多做的态度

“情愿把一般的功能做到尽善尽美也不要把全部精力都做成半吊子。越来越觉得当发现一个功能可有可无的时候,要明确选择不做!现在我们可以自我安慰了 ——少作就是多做。”刚刚出来的时候都有一个特点,总想大干一场,面对问题,总想贪大求全,但是现在看来,很多时候一个项目能够解决一个核心的目标就已经 足够了。

步子太大会扯着蛋,当铺得太大的时候就会发现无论你做什么,你都会感觉到资源不足,与其在多方痛苦的挣扎,还不如果断的选择一个突破口集中优势,然 后再各个击破,学会舍弃一些东西,这个是我在网站的过程中体会最深的一点,当初我们的想法是各种高大上最后出来的东西跟想象的差距很大。

沟通也是一项工作

当 一项工作涉及到很多部门,很多人的时候,沟通就是一项最重要的工作,它是工作正常开展的保障,是工作顺利进行的保障。沟通做不好,工作目标可能出现差错, 工作会延期,甚至团度氛围会破坏。刚刚开始干活的时候总觉得实实在在的做事情才是工作,神马沟通,电话都是辅助,直到现在才明白其实沟通本身才是最重要的 工作。

特别是在和乙方的技术人员的沟通问题,因为大多数的技术人员的思维是纯理性的,是机械的,是客观的。在和研发人员接触时要完全的尊重技术人员,理解 他们的思维方式;工作时,给他们安排工作一定要简洁,力争极具有逻辑思路的方式来进行工作上的沟通,而且你只负责提要求,千万别提解决方案,因为研发人员 可能会有更好的解决方案。

当然书中还能够总结出来很多很多的东西,比如我很喜欢作者那种产品化的思维方式,写书,写博客都是用做产品的思路来做,甚至婚礼的时候也会写一个文档,然后MSN的恶作剧等等,当你用产品的思维去看的时候,会发现生活中每个地方都有好玩的,每个地方都值得去观察和思考。

品经理是一种态度,是生活,工作,学习中都用得到的态度。