昨天老谭跟大家分享了“五张图”（详见上一篇文章），今天老谭要和大家分享50万微商两月修仙实操手记，即“微仙五招”

分为三个主题，五大招式

一。 微商CRM（用户管理，用户运营体系）怎么操作

二。微商代理，分销体系怎么搭建，团队怎么建设，怎样组织召开一场转化率在50%以上的万人招商大课

三。微商培训体系怎么构建，核心竞争力怎么打造

淘宝，天猫等第三方平台靠产品，价格一局顶生死，凭借的是技术和资金，微商是社群经济，靠关系维护，靠内容运营粉丝和用户，属于情商范畴

电商厮杀靠武器，靠粮草，微商恶毒战场则是天下归心

第一招：新客维护一三七法则

用户购买后，要立即备注相关信息，地址，电话，购买的商品

一三七法则是：用户成交后的第一天，第三天，第七天应该做什么，这个法则借鉴好多多优品汇的运营实操

第一天，告知用户发货单号等物流信息

第三天，主动联系用户，是否收到货，货品是否完好，数目是否对

1。没有收到货，解释原因

2。收到货，讲解商品的使用方法和细节以及注意事项

第七天，主动询问使用情况和解答用户使用中的问题

一三七法则只针对新用户

第二招，老用户维护的ABC法则、

吧所有的老用户分类管理，即用户分ABC三类

根据5个维度10积分将用户分类

资金实力购买能力，2分

朋友圈活跃程度， 2分

对你产品的认可度， 2分

对你个人的认可度， 2分

用户本身的资源 ，2分、

ABC分类

7-10分，A类

3-6分，B类

0-2分，C类

A+ 用户标准：只要是刚刚成交的用户，不管他是不是有能力继续购买，有没有其他的人脉，也不考虑他朋友圈的活跃度，在1个月之内都列为A类用户

A+ 以及A类用户维护

每周评论他的朋友圈2-4次，不是点赞

看他的朋友圈

去评论他，跟他互动

每周私信一次

B级用户的维护：

每周去他的朋友圈评论1-2次，每周至少私信1次，节假日轰动通知，不要群发

C级用户的维护：

每周评论1-2次，每个月至少私信一次，群发节假日活动通知

案例讲解：

前不久在一个金融主题沙龙认识了一位朋友，是外企的高管，我们聊了些企业管理，金融方面的话题，后来聊到，她很喜欢我的朋友圈，经常关注，直到我是新媒体领域里面的专家，在互联网做了8年，并在微商和电商领域有着深度的研究和实操。她甚至还在百度上查了我的个人相关背景（百度：谭顺异），经过一个下午的沟通，在分别的时候，她突然问我，有没有适合她阅读的书和相关商品可以推荐的，我给她推荐了一本书《社群经济》，还有一套花王的蒸汽眼罩，去身体湿气的足贴，蒸汽肩颈贴，还有一包澳洲的德运成人脱脂奶粉，都是跨境的商品，她现场就下了单，然后给了现金，并问了邮费，我说包邮。

当天晚上我回家，选了一套精致的礼盒包装，将书包进去，然后外加一朵鲜花，另选了一个精美的礼盒将奶粉包装起来，又挑了合适的箱子将花王系列商品打包，最后选一个合适的大盒子，将上面的商品打包在一起，又放入了一包南山咖啡和一小包无糖进口饼干，最后放入了手写的一封信：《致您的一封信》，信中讲了4点

1。好多度优品汇微商渠道供货商有正规授权，微商渠道标准定价，公司制定的价格优势等

2。感谢她成为我生命中的又一位重要的朋友，自己会长期提供企业转型升级的全套方案，企业新媒体运营营销策划等针对企业的服务以及对企业高管和企业家个人的智能设备，健康生活方面的增值服务

3。表达真实的实力，告知我们好多多优品汇新媒体运营团队都是由阿里，百度，腾讯，360 ，韩后，聚美，京东，小米出来创业的豪华实力团队，期待用户或周边人参与进来

4。简短，有意义的好多多优品汇品牌故事讲解

我拿出顺丰的快递单，填好各种信息，随即拍照，发给朋友，并告知关注一下微信的快递100。及时查询快速的物流信息

碰哟对我的这一系列的反馈，直接说：给她留下了很深刻的印象

第三天，我查询了物流，直到今天会派送，于是发了信息给朋友，告知她今天物流会送货，请她注意接听电话，安排时间收货

朋友很感动回复：谭总，这么忙，您还惦记我这点小事情，能认识像您这么认真做事情的朋友，真的很不错

后来朋友收货后，惊讶的找我： 谭总啊，您送了我这么多小礼物啊？还重点强调了那封信，说通过那封信，对微商有了全新的了解和认识

通过我的朋友线上线下四五次的互动，我们之间除了双向了解一些信息外，还帮朋友的企业完成了内部的转型，新媒体外包，互联网营销策划，同时我也赚到了钱，双赢的目标达到了

用户营销，用户运营这部分是我的强项 ，很多做微商培训的老师和机构都没有详细的说，应为他们都没有实际操作的案例和经历

要了解的详细具体的可以加我的微信，深度沟通，微信号：hddyph

第三招：招募代理，组建团队

做微商，必须要招代理，微商不是一个人在战斗，只有形成团队，才有机会笑到最后

“两个绝杀， 秒杀一切”

1。一对一招代理

与一向代理沟通，就是招商流程

微商招代理与传统的招商最大的区别就是区域界限被边缘化

招商方式采取线上加线下

学会倾听，抓住意向代理痛点，利益详细讲解，实现多赢局面，展示品牌实力，这五个步骤就是一对一招商的流程和方法

具体分为三大环节

1。要引导用户说出自己的想法和疑虑

先进行自我介绍

用语音打招呼

用文字说明自己的工作

提一个问题，了解用户的疑虑，所面临的困难和问题，进 一步展示实力

让对方进入你的思维模式，跟着你的思路去走

站在用户的角度，为他思考

确认用户真实的需求

给意向代理用户一个最佳的解决方案

成交

2。开一场转化率50%以上的招商课

如何进行线上招商课

建立两个微信群，一个代理群，正式群，另一个是通过引流进来的陌生微商群，招商群

招商大课的两个目的

转化内部代理

招募外部新代理

线上招商也是一种会销模式

50：20：20 ：10 法则

50% 产品讲解环节

20% 干货环节

20% 团队优势环节

10% 踢单环节

导入课程流程的细节

在群里安排内部代理，群里提问，了解情况，没制定课程重点

打消顾虑和抗拒点

分析目前的业绩和瓶颈

分析微商目前的现状

根据痛点讲方法

企业文化愿景描述

成功案例讲诉

商品和服务讲解

具体操作的运营方案

多招本地的代理

第四招：建立培训体系，留住优秀代理，强大自己的团队

微商培训体系5大框架建设

1。基础知识

培训产品，包括产品的成分，功效，产品的卖点，专业知识，注意事项

终端销售，朋友圈如何打造（后面会讲）

零售话术

与用户互动的方式

消费者心理分析

售后服务

引流和加粉（参考上一篇文章）

引流的方法

陌生人变粉丝方法（参考上一篇文章）

招商

团队管理，包括榜样，放权，，心态，凝聚力，奖惩，保持活力

进阶式培训，复制成功：

新微商的培训时间：1-2个月，培训内容：

什么是微商

基础知识

产品知识

心态和目标

职业生涯规划

老代理的培训内容：

招代理流程以及话术

提升谈判成功率

引流的方法

管理和经营朋友圈

代理转化后如何培养

100个团队的培训内容；

领导力的培训

不同级别代理培训方案制订

执行力完美复制

团队效率提升

保持激情与凝聚力

奖惩实现

案例讲解：

为大家奉上本人第一节微商培训的课程

课程介绍：

微商菜鸟如何起步，如何有效加好友

微商销售技巧：如何打造高转化的朋友圈

如何谈代理，人家凭什么要跟你做微商

做微商要明确自己的定位，是做面对消费者的终端销售，还是做高级代理发展团队？

我刚开始组建微商团队的时候，朋友圈才176个人，照样一个月可以销售100件商品，而且客单价达到700元以上，所以不要讲朋友圈人少

如何运作呢：干货来了

1。 加有效好友，手机通讯录，QQ，加实体店好友

2。移动营销四部曲

找到我，了解我，爱上我，娶了我

四部曲背后对应5个量

曝光量，粉丝流量，互动量，有效咨询量，成交量

为什么每天加20个好友，没有转化

应为你让你的好友从找到我直接飞跃到娶了我，忽略了中间了解，爱上我

曝光量怎么做？

通过进微信群，加好友，再发朋友圈，有陌生人点赞，这就是曝光量，也就是让陌生人找到我

怎么让陌生人了解我？

发高质量的朋友圈

要发原创内容

有生活气息

如何让他们爱上你？

交心，点赞，互动

最终结果要达到循环营销的目的

发高质量朋友圈怎么实现：

做终端销售的如何发朋友圈才会有订单？

发布自己使用产品的感受，突出描述性的效果，数据说话

把别人对你的评价也加进去、

对比同品类的高端品牌

同时写两个人的使用效果

惊喜而又实在的感觉

持续使用的效果对比图

第五招：核心竞争力的打造

微商将进入一个品牌时代，给你自己的团队一个名称或标签，就会拥有巨大的价值

提升核心竞争力的3个步骤：

1。定位

找到自己最擅长的东西，在专业知识，产品知识，引流，终端销售， 招商，团队管理，培训7大模块中找到你最擅长的

2。研究

定位后，聚焦某个突破点，深度研究，成为专家

3。深化特长

聚焦重度垂直领域（参考我的微信公众号文章）聚焦地域，聚焦人群，聚焦品类，快速在某一个领域成为第一，形成核心优势

明天继续分享微商的高级生态，包括以下内容：

本文作者谭顺异是阿里巴巴集团，前淘宝网淘宝商城（现天猫）创始运营总监，现任好多多优品汇创始人，中国最大高端电商社群组织：零售讲武堂联合发起人，拥有10万的高端会员，链接资本和项目，做电商优质项目的孵化。加他微信深度沟通交流：hddyph,注明：今日头条黑子科技，通过率会高。