语录你真的会做微商吗?- - - - - -
壹/如果你在做微商,或者想要加入微商,我建议你看一下这里的微商知识,一定是你需要而且实用的知识。微商谁都可以做,却不是谁都能做好。
今天小编为你聊聊客户常见的异议处理!
语录那些似曾相识的话语!- - - - - -
贰/1、我考虑考虑!
2、我现在还不能做决定!
3、过几天再说吧!
4、我决定了会和你联系!
读者有没有对以上的语句感到熟悉?相信是很多微商朋友们遇到过的问题,可是这些话语真的是客户的真是想法吗?
如果你给客户考虑考虑的机会
这个时候,你就会明白一句话:
有些人,一转身,就是一辈子!
语录我们要学会识别客户的异议- - - - - -
叁/你要弄清楚客户为什么会产生这样的异议?
1、可能是害怕上当受骗
2、可能对产品还不够了解、缺乏信心。
3、可能是客户资金的问题,一时的。
4、可能是客户个人本性,优柔寡断,纠结型。
语录一起来学习如何处理客户异议- - - - - -
肆/
处理一:我要考虑下!
回复示例:
①(表情等符号或者当然可以考虑啦,但是我想了解下)是不是我哪里没有解释清楚,让你说要考虑考虑,是我们产品刚没给你说明清楚吗?
②要考虑,是说明您对产品感兴趣,对吧?
处理二:我现在还不能做决定。
回复示例:
亲,你现在是对产品还有疑问?还是说资金问题?
处理三:过几天再说吧
回复示例:看出来您是很细心的人,没关系,过几天都可以。只是我想给你说明个情况,之前我遇到很多客户,都会给我反应一个情况就是说,后悔买迟了呢!
1处理异议的步骤:
认同--赞美--转移--确认