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社会化电商源出阿里,兴于传统电商干将发扬光大,其成功者胜在流量数据的精细化运作;

微商源出微信,起于草根正在组织化建制中,其佼佼者胜在对于人性欲望的细微把握。

二者之博弈,花开二枝,却又有殊途同归之处。

引言

“王公子有所不知,玲珑姑娘乃当今天下第一歌姬,琴舞双绝,倾国倾城。三年前初现江湖便一鸣惊人,现在更加名动天下,武林人士无不以一睹其芳容为快事。”

“更妙之处,不同于其他歌姬只演奏于楼阁之内富贵人前,玲珑姑娘每次演出时,除了让达官贵人环聚堂内观看之外,还会特设一个特殊装置在屋顶,可以把她弹奏的琴声扩大后,放出屋外给普通老百姓免费听。”

“是是,那个特殊装置叫[ 鼓音鸣凤 ],是大巧匠莫谦专为玲珑姑娘定制的。也是因为这个妙招,不仅武林人士,达官贵人,就算平民老百姓也对玲珑姑娘非常爱戴。”

“话说我个人最喜欢看玲珑姑娘的《霓裳羽衣舞》,舞姿曼妙,形神兼备,甚是勾人心魄啊~~~哈哈哈。王公子你初来咋到,就能一睹玲珑姑娘的演出,运气确实很好,但这曲名舞不在今天演出单上,实在可惜可惜。”

王念明听的在座的各位富家公子如此推崇这位玲珑姑娘,十足好奇心就被吊了起来。

“哦,你们把她说的这般好,让我好生期待接下来这位玲珑姑娘的演出了。”

——节选自《霎那缥缈录》第三章

何为网红?我就以互联网江湖奇书《霎那缥缈录》一书中的这段节选文字,做个举例说明。文中描述的这位“玲珑姑娘”在此时的众人眼中,就是一枚标准网红——当然原作故事中,她超然于一般网红的侠骨柔情,以后再发。

那么什么是“自电商”呢?

一、前言

很多人绝对电商和O2O是两码事,不过我所关注的“自电商”,却不全是电商的概念,更多是一种全员的整合营销理念,电商平台可以用,O2O的商业也可以用。

二、正文

上一篇《中国式直销,你为谁“代言”?》中,写到直销企业现在问题多多,不过坦白说,直销模式发展多年,应证了其确实有独到之处。理解直销的真正本质后化而用之,不仅对于产品层面营销,还是针对模式创新,都大有裨益。而如果与互联网结合,其中便有非常之多的想象空间。

套用现在流行的话说,直销模式可理解为“云+端”的有机组合。

不过这个“云”指得是提供研发,设计,生产,成品等后台支撑的母体企业,“端”则简单理解为负责营销推广的一线业务员,连接二者的是基于可持续利益链上的所谓“价值认同”。

“端”只有连接到“云”上,才能免除后顾之忧,全力发挥自己作为灵活个体的最大价值;而只有“云”拥有更多的“端”,自身才会变得更加强大而有活力。

无云之端泯泯众生,

无端之云为人嫁衣。

三、那些年,学过直销的公司们?

不少大公司曾学习借鉴过直销模式,比如稻盛和夫的阿米巴经营,马云的“淘宝客”阿里妈妈,在运营机制上与直销企业有很多类似之处,不过又有他们结合自身特点的创新。

稻盛和夫独创的阿米巴经营,将公司组织分为一个个的“阿米巴”小集体,各个小集体就像是一家家的中小企业,在保持活力的同时,以“单位时间核算”这种独特的经营指标为基础,彻底追求附加价值的最大化。

而马云的“淘宝客”阿里妈妈,在当年绝对是一大创新。听说马云当年去美国考察时候,专程去过某个直销公司总部参观学习,有所借鉴后成立了“阿里妈妈”,整个系统和数据运营都由淘宝提供,一众淘宝客所需要做的就是在端这段的客户引流点击。

而仔细比较阿里妈妈和Google AD以及直销体模式的差异,可以认为马云当年应该不仅是看到了直销企业的传统优势,也是看到了他们的不足和未来风险,以此做出了适合自己的改进。

不过,依托于“淘宝客”崛起的社会化电商在最近几年的表现,是一个非常有趣的问题。始于淘宝,成于淘宝,却并非由淘宝做大,而是由原来淘宝出去的人做大。

在用户需求不断转变后,社会化电商崛起时,阿里自己却迷失了,错失先机,最近的资本运作既是在为此缺课买单。

若干年来,阿里一直希望凭借电商优势,过渡到社交领域,不过淘江湖之类全部完败,最近的“来往”强推,我个人也不是很看好。战略层面缺少内部创业的决绝,战术层面亦步亦趋(详见我另外一篇分析阿里的文章),不是从消费者本质行为转变着手,从电商切入社交就是不靠谱。

四、达人经济新发展

移动互联网时代,最主要的就是影响力和时间份额。从当年的天涯社区,到后来的新浪微博,蘑菇街,都说明了讲究社群影响力的“达人经济”的可行性。

而当下,社交类新媒体在移动端的时间份额,大家有目共睹。当“达人+社交”两个要素交错与移动互联时代,势必产生一些有趣的东西。

自今年开始,在一些新媒体上面,已出现了社会化电商的一些变种。相信不少人的微信中,都经常看到这些分享:不少好友(女性为主)经常发布一些服装,珠宝,饰品,甚至汽车之类图文,可以发微信她们直接购买。

鉴于微信朋友圈的时间流布局设计,而且是仅有智能手机版的前提下,除非你有意识的选择“不看到她的朋友圈分享”,否则不论你是否反感,当你不断下拉朋友圈的时候,肯定会在这个极小的屏幕上扫到这些商品,而类似操作如果是在PC端,你完全可以是像看广告一样全部略过的。

达人在社交平台的这些行为,在机理上其实有很深的直销特性,套用自媒体的概念,笔者称他们为“自电商”——任何人都可以随时随地从事任意商品销售,人人都可以是直销者,人人都可以是创业者。自电商的萌发比马云当年提起的淘宝开店创业,门槛更加降低,却因为基于社交将深远影响更多人,尤其在中国这个历来讲究“社会关系”的国度。

在现在的移动互联网时代,对于自电商最好的“招安”,早就不是让他们去开什么网店了。我调研过在微信平台上的多个服装类,佛牌类,手表类,饰品类卖家,有些同时开有淘宝店无实体店,有些则有实体店面而淘宝店未开,而更多的是没有实体店也没有淘宝店,或者是以前开淘宝店的关店后直接只在微信上卖货。有个别更加是彻底跳脱淘宝等电商平台、蘑菇街等导购平台,完全基于微信朋友圈,搭建了一个强关系强消费的个体直销渠道。

在此以一位我认识的微信自电商为例,她此前曾兼职开过淘宝店,并在自己的各大社交平台推广自己网店,QQ空间,豆瓣,新浪微博,与“留一手”等网络红人都有交往,后来实在因为淘宝竞争加剧生意不好而关店。自从微信兴起后,逐渐将原先来自豆瓣,新浪微博,QQ及原来淘宝店的忠诚客户导入加为自己的微信好友,以其个人魅就通过在微信朋友圈发布商品“直销”。基于微信的手机端特性,她的原有客户不可能被淘宝网上的其他店铺分散注意力,只是看她的分享,只在她的微信上买货,据说她目前来自微信自电商运营的月收入已高于当初开淘宝店的月收入,所谓的8020法则在这里起了作用。

自电商:原有忠诚客户维护+达人经验分享+商品展示+外部新用户开拓(闭环)

达人经济在此形成一个良好闭环,而她只是微信自电商中的一个代表,自电商极有可能成为很多达人的创业新天地。最近又有发现,更有部分微信自电商已晋身批发商的角色,为微信上其他自电商供货。在社交平台上,撇开一些负面因素,这些自电商的演变速度之快,层级之多,实在不容小觑。整个移动电商时代,有更多东西值得期待。

五、自电商全新再定义

除了引言之外的四部分文字,全部来自我写于2013年10月的一篇文章,再次发布时无任何一字修改(恩,看到错别字了吧),以此作为本人写作的2016中国自电商时代系列文章第一篇,下面所写都是今年新增文字,有纠错有心得。

据不可靠消息,本人应该是全中国第一个提出“自电商”概念,确定概念定义并给予实际案例解读的人,毕竟那还是在2013年10月,现在已然熟知的很多事情,当时只是风起于青萍之末。

自电商:任何人都可以随时随地从事任意商品销售,人人都可以是直销者,人人都可以是创业者。——这是2年前的最原始版本定义现在看来确实略微浅显,只是强调了电商运作的简易可达性,没太过强调与目前微商和社会化电商的区别之处,是其局限。

自电商:原有忠诚客户维护+达人经验分享+商品展示+外部新用户开拓(闭环)。——这是2年前关于“自电商”方法论层面的猜想,现在看来好像依然是通用的,只不过用现在更加性感的词汇去解释的话,那就是“网红**+粉丝+社群+全媒体展示(特色图文+二维码+H5+短视频+直播等)+流量+**闭环体系”,你脑海中浮现出了哪几家这2年新崛起的公司呢?请自行脑补对号入座。

如果现在要重新给“自电商”下一个定义的话,那么这个2.0版本的定义就是(欢迎各位补充修正):

自电商——一种**任何人都可以随时随地,依托各种互联网媒体或内容平台,整合自己可以影响的用户,开展任意合法商品销售的系统化、立体式的商业模式。**

往往通过打造影响力构建基础,吸引并筛选铁杆粉丝后进行社群化运作,

进一步对于特色内容的多种媒体包装创造并导入流量,

最终通过实体产品或虚拟服务等多样化的商业操作行为,获取有效利益和价值变现。

六、微商VS社会化电商

在本文发表后一年,传统草根微商嚣张了整一个**2014年,在2015年成为被痛打的落水狗,而新式“微商”的演变则似乎是在类安利等直销企业的进化中。**IDG敢当第一个吃螃蟹的投资微商企业,确实勇气可嘉,相比而言还有哪家大牌VC,敢于抓住这样的风口呢?——恩,可以考虑请我当顾问负责投资“自电商”企业。

社会化电商这一国外舶来品,

“通过社交互动、用户自生内容等手段,来**辅助商品**的购买和销售行为”。

“**分享”和“喜欢”**是其标签式的最常用特色,

营造良好的口碑效应时最基本出发点,

引导并促成最终消费是最大目的,

通过佣金模式盈利是最主要引流变现方式。

社会化电商多在被动的“拉”式营销,通过刺激物欲化的消费灵感,达到其商业目的。

目前的营收聚沙成塔,融资也都不错,但是看看蘑菇街和美丽说这二年的转型之变,就知此非长久之计,仅是权宜之谋,选择合并同类项是他们最好的结局,也是唯一的出路。

社会化电商源出阿里,兴于传统电商干将发扬光大,其成功者胜在流量数据的精细化运作;

微商源出微信,起于草根正在组织化建制中,其佼佼者胜在对于人性欲望的细微把握。

二者之博弈,花开二枝,却又有殊途同归之处。

七、自电商=(微商U社会化电商-X)*Y

“微商+社会化电商”的机会,已无关各位电商创业者什么事情了,未来全新的机会在“自电商”,这不是一个草根微商个人可以做的,也不是一个只会引流的社会化电商干将可以做的了的。

自电商的战略定位偏感性属性,具体战术层次则需要理性细化。**也许“情怀”和“美好”,在2015年是2个被用滥的词,但我想说目前我看到自电商这方面做的好的几个案例,其创始团队全都符合这一初心,也就是那个公式中的Y。**

那么X又代表什么呢?如果各位深谙电商的话,可以看出来微商和社会化电商虽然对于流量的诉求不同,但是对于影响力的要求高度一致。网红经济作为新一代流量入口的价值,放在直播盛行的现在,就多了另外一层含义。

本文原标题是《微商?NO。社会化电商?NO。2016自电商裂变式崛起》,那么自然而然,在第一篇说完“自电商”的演变过程和定义解释之后,下一(中)篇讲得就是如何把握这一波的机会了,和网红经济的崛起有大关联,你想听吗?

2016中国自电商时代系列文章第二篇(中)《自电商的机会考》:三个案例**+三个策略+一个锦囊**。

第三篇(下)《自电商实操手册》:关于一个品牌自电商创建的系统方法论。

八、特别号外:寻找自电商合伙人

2013年,我猜对了这个大势,却因为当时一些个人清高的执念,并没实质参与操盘任何一个自电商项目,现在想来实在可惜。

2016年我想操刀入局“自电商”,已有自己的一些产品概念,也欢迎各位或有好产品,或认同这一思路,缺突破性运作思路的朋友留言一起探讨。

欢迎各位感兴趣的朋友后台留言,我们加群探讨。

(本文内容属于原创,图片来自网络,允许转载,备注转载自“霎那”公众号即可,但请勿增删任何文字以免产生歧义,可事先在本公众号留言告知下,谢谢)

*《霎那缥缈录》,纯属虚构,如有雷同,亦有可能——我真的有在写哦,后续章节请关注公号更新吧。

作者简介:

张旭良,2015年离职浙大创业在线旅游方向,未来学研究者,关注互联网,酒店旅游业,社会创业等。

兼任创业邦,36氪,猎云网,Donews,旅游圈,百度百家等媒体专栏作者,关于 “创业投资 | 供给侧改革 | 共享经济 | 移动社交 | 在线旅游 | 泛智能硬件|自电商”等话题的多篇解读文章,转载于《财经》,《创业邦》,36氪,虎嗅,猎云网,Donews,凤凰,新浪,腾讯,搜狐,界面,天下网商,硅发布,鸟哥笔记,B座12楼等多家媒体。

2016年2月,开通个人微信公众号:张望江湖志,以武侠风解读互联网江湖大事件。